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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Verbraucherinformationen

 

§ 1 Geltungsbereich


Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Firma VIOLAS´ GmbH und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 2 Vertragsschluss

1. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
2. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Unsere Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag mit uns kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an die Versandadresse abschicken.
Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

§ 3 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

VIOLAS' GmbH
Frauenthal 13
20149 Hamburg
onlineshop@violas.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das Widerrufsformular, das Sie hierbei verwenden können finden Sie unter der Seite Widerrufsbelehrung (www.violas.de/widerrufsbelehrung).

§ 4 Widerrufsfolgen

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

§ 5 Lieferung und Lieferkosten

1. Die Lieferung erfolgt an die angegebene Lieferadresse.
2. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage.
3. Lieferkosten. Alle Lieferkosten sind unter der Seite Lieferung (www.violas.de/lieferung) aufgeführt.
4. Zur Abholung vorgemerkte Pakete sind zwei Wochen in dem jeweiligen Store vorrätig. Wurden die Pakte bis dahin nicht abgeholt, wird die bestellung storniert.

§ 6 Fälligkeit und Zahlung

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
2. Der Kaufpreis wird mit Lieferung fällig. Wenn Sie in Zahlungsverzug geraten, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozent über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz pro Jahr zu fordern. Falls uns ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.
3. Einzelheiten zur Zahlungsmethode Vorkasse:

Zahlungen per Vorkasse sollen auf folgendes Konto vorgenommen werden:

Commerzbank Hamburg
Kontoname: VIOLAS GmbH
IBAN: DE95 2004 0000 0386 8395 00
BIC: COBADEFFXXXBLZ: 20040000
KTO: 386839500

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.

§ 8 Mängelgewährleistung Schadensersatzansprüche

1. Mängel oder Beschädigungen, die auf unsachgemäße Behandlung durch den Kunden oder einer von der Firma VIOLAS´ nicht beauftragten Dritten zurückzuführen sind, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
2. Natürlicher Verschleiß ist von der Gewährleistung ausgeschlossen.
3. Eine Abweichung des vorgestellten Geschmacks eines Gewürzes, einer Gewürzmischung oder sonstigen Lebensmittels vom tatsächlichen Geschmack stellt keinen Mangel im Sinne des Gesetzes dar. Es bestehen in diesem Fall keine Mängelrechte.
4. Die Gewährleistungsfrist für neue Sachen beträgt 24 Monate. Die Frist beginnt mit Gefahrübergang zu laufen.
5. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen

§ 9 Rechtsgrundlage

Es gilt Deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

§ 10 Anschrift / Impressum

VIOLAS´ GmbH
Frauenthal 13
20149 Hamburg
E-Mail: onlineshop@violas.de
FAX: +49 (0)40 611 886 310

USt-Idnr. DE 285 887 508

C. Informationspflichten
Der Onlinehändler unterliegt Informationspflichten. Diese beziehen sich auf seine Person, auf sein Produkt und die Zahlungsmodalitäten. Die Angaben, die über die Person des Verkäufers gemacht werden müsse, finden sich unter § 10 der AGB.

Bezüglich der Produkte müssen die wesentlichen Eigenschaften der Ware beschrieben werden, der Preis (brutto) sowie Versand und Lieferkosten aufgeführt werden. Letzteres kann in den AGB unter § 5 dargestellt werden.

D. Umtausch von Nahrungsmitteln
Grundsätzlich lässt sich das Recht bei Erhalt mangelhafter Ware, diese Mängel geltend zu machen, nicht ausschließen. Soweit der Kunde allerdings unzufrieden ist, weil ihm das Produkt nicht schmeckt, stellt dies keinen Mangel dar. In solchen Fällen ist er auf die Kulanz des Händlers angewiesen. Abgelaufene Lebensmittel sind allerdings mangelhafte Lebensmittel. Hier genießt der Käufer die volle Breite der Gewährleistungsrechte.

E. Selbstgestaltete Etiketten
Die Gestaltung der Etiketten ist nur eine Voransicht. Das finale Produkt ist auf die jeweilige Mühle angepasst und kann daher von der Vorschau abweichen.

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